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Pass Duo - en savoir plus
 

Toutes les réponses à vos questions

Q: Pourquoi choisir le PASS DUO ?
En combinant DVD et VOD, nous vous offrons le catalogue le plus complet du marché. Au meilleur prix. Explication.

La réglementation actuelle limite les titres disponibles en VOD, et contribue a rendre ceux-ci plus chers. Grâce a l'offre Pass Duo, nous vous offrons le meilleur des deux mondes, a un prix exceptionnel.

En DVD ou Blu Ray, vous accédez a volonté en location a des films de tres grande qualité que la réglementation ne permet pas de proposer en VOD. Et nous vous livrons a domicile.

Pour les dernieres nouveautés accessibles en VOD, nous avons décidé de faire bénéficier nos abonnés d'une tarification exceptionnelle, inférieure de 30% a 40% au prix constaté chez d'autres fournisseurs. Parce que nous pensons que la VOD est aujourd'hui trop chere, et qu'un juste prix contribuera a réduire le piratage, ce qui est dans l'intéret de tous.
Q: Comment constituer rapidement ma liste de films?
R: Pour compléter votre liste de films consultez nos rubriques thématiques, utilisez notre moteur de recherche,  visionnez nos Bande Annonces pour les films les plus récents ou utilisez les commentaires des autres membres Videofutur pour vous aider. Verifiez la disponibilité des titres grâce à la mention "Disponible en stock" présente sur la fiche. Avec toutes ces astuces vous pourrez constituer une liste importante de titres très rapidement. 
Q: Comment déclencher mon premier envoi de DVD/Blu-ray ?
R: Une fois votre liste de films constituée, sélectionnez parmis eux les deux titres que vous souhaitez recevoir en les ajoutant à votre panier. En cliquant sur "Voir toute ma liste" vous retrouvez tous les titres que vous avez sélectionné ainsi qu'un bouton "Ajouter à votre panier" panier. Les deux titres choisis apparaîtront dans la colonne de droite et vous devrez valider ce panier pour déclencher l'expédition de vos DVD/Blu-ray.
Q: Dois-je payer la réexpédition des films?
R: Non, les frais postaux sont à la charge de Videofutur qui vous fournit  une enveloppe prépayée pour retourner vos DVD/Blu-ray. Vous ne payez donc ni l'envoi, ni le retour des films. Et vous expédiez les films dans n'importe quelle boite aux lettres, plus la peine d'aller à la poste.
Q: Combien de films peut-on échanger à la fois ?
R: L'échange des films s'effectue 2 par 2.
Q: Je veux télécharger des films en VOD, comment suis-je facturé et à quel prix ?
R: A votre facture Videofutur à Domicile seront  rajoutées vos consommations en VOD. Elles seront facturées au tarif spécial abonné PASS DUO soit 2,99€.
Pour toutes autres questions, contactez notre service client par mail ou par téléphone au 0892.23.08.23 (0.34€/min) du lundi au samedi de 16h à 22h ou consultez nos FAQ.
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